Mit welchen Services können wir Ihnen behilflich sein?

Bitte beschreiben Sie möglichst kurz Ihr Anliegen und vermeiden Sie persönliche Angaben zum Vertrag

Wie können wir Ihnen sofort helfen?

“Passwortrichtlinie”

In Ihrem Login-Bereich finden Sie all Ihre persönlichen Daten. Umso wichtiger ist es, diesen Bereich vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Um diesen Schutz möglichst effektiv zu gestalten, sollten Sie ein sicheres Kennwort nutzen.

Aus diesem Grund müssen für die Vergabe die folgenden Kriterien erfüllt werden:

- Groß- und Kleinbuchstaben
- mindestens eine Zahl
- mindestens ein Sonderzeichen
- mindestens 10 Zeichen
- 2 gleiche Zeichen dürfen nicht aufeinander folgen 

Ihnen wird bei der Vergabe des Kennwortes direkt angezeigt, wie stark Ihr Kennwort ist.
Die Meldung, dass es zu schwach ist, erscheint ab dem Eintippen eines möglichen neuen Kennwortes - sie verschwindet, wenn es stark wird.

Haben Sie trotz dessen ein schwaches Kennwort gewählt, das heißt Sie haben zwei Mal das gleiche Kennwort eingegeben und dann den Button "Kennwort festlegen" geklickt, erscheint die Meldung bezüglich des zu schwachen Kennwortes weiterhin. Es ist dann nicht mehr möglich, dieses in ein starkes zu ändern. In diesem Fall müssen Sie erneut die Option "Kennwort vergessen" wählen und den Prozess von neuem starten. Bitte beachten Sie, dass Sie dann direkt ein starkes Kennwort vergeben.

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